Мы всегда рады каждому Вашему вопросу! 

С помощью данной услуги, Вы можете связаться напрямую с нашими онлайн консультантами. Наши сотрудники с удовольствием ответят на все Ваши вопросы (наш e-mail info@euroins.ru). Вы можете узнать больше о наших продуктах, услугах и получить более подробную информация о компании «Европейское Туристическое Страхование».

Ниже помещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Где я могу купить страховой полис компании «Европейское Туристическое Страхование»?

Ответ: Вы можете приобрести полис у любого туристического оператора – партнера компании «Европейское Туристическое Страхование» или в офисе компании по адресу: Москва, ул. Коровий Вал, д. 7/1, офис 78. Также, Вам всегда поможет раздел ГДЕ КУПИТЬ. 

Вопрос: Что включает в себя полис по продукту «Стандарт»?

Ответ: Продукт "Стандарт" состоит из 2-х программ: 

• А – Медицинское покрытие; 
• В – Расширенное покрытие;

Перечень услуг, включенных в данные программы, находится в разделе Стандарт.  

Вопрос: Могу ли я приобрести отдельно страховку от несчастного случая или страховку багажа?

Ответ: Да, риски по страхованию багажа, гражданской ответственности, страхованию от несчастного случая и от отмены поездки могут быть приобретены как в комплексе, так и отдельно.  

Вопрос: Как мне получить назад деньги, потраченные, например, на прием врача во время поездки?

Ответ: Для получения страхового возмещения Вам необходимо обращаться непосредственно в офис ЗАСО "Европейское Туристическое Страхование".

Вопрос: Существуют ли какие-либо возрастные ограничения при оформлении страхового полиса?

Ответ: Возрастных ограничений нет. Существуют повышающие коэффициенты: для лиц от 65 до 80 – 3,0; для лиц старше 80 – 5,0. Все тарифы находятся в разделе Стандарт. 

Вопрос: Что делать если я не могу дозвониться по номеру сервисного центра?

Ответ: Во-первых, проверьте, правильно ли набран номер и уточните код выхода в город, если Вы звоните из гостиницы. В других случаях обращайтесь в офис ЗАСО «Европейское Туристическое Страхование» по телефону: +7 (495) 626-58-00.